El coste oculto del conflicto. Retorno de inversión, bienestar y supervivencia empresarial tras la Ley 1/2025

El conflicto interno mal gestionado es uno de los mayores sumideros de rentabilidad de las organizaciones —rotación, absentismo, bloqueos de productividad, fuga de talento— y, sin embargo, muy pocas empresas lo miden. La entrada en vigor de la Ley 1/2025 convierte a la mediación y al resto de los MASC (Medios Adecuados de Solución de Controversias) en algo más que un instrumento jurídico: en una palanca estratégica de cultura, bienestar y sostenibilidad del negocio. La Ley no solo reforma la eficiencia del servicio público de justicia; abre una oportunidad histórica para que la mediación y el resto de los MASC (Medios Adecuados de Solución de Controversias) dejen de entenderse como meras herramientas jurídicas y se consoliden como palancas estratégicas de gestión corporativa, tanto en conflictos internos como en disputas comerciales. Además que sitúa a los despachos profesionales y asesorías ante una nueva oportunidad de negocio: la mediación y el resto de los MASC (Medios Adecuados de Solución de Controversias) dejan de ser un recurso puramente jurídico para convertirse en una vía de asesoramiento preventivo de alto valor añadido, especialmente ante el riesgo de condenas en costas por no intentar un MASC antes de litigar.

Esta mesa redonda, moderada por Juan Ramón Sierra Pérez (EMPRESARIO y experto en mediación estratégica y neuromanagement), reúne visiones complementarias sobre el valor práctico de la mediación corporativa: Amelia Medina Cuadros Directora y Gerente de MEDIATO LEGAL aporta su perspectiva profesional en el ámbito de la mediación y la gestión de personas; Ricardo Ducazcal Saurina Director General de Grupo MERCA2 ofrece la visión desde la dirección institucional y comercial; y Francisco Vañó Cañadas, Director General de Castillo de Canena, aporta el testimonio real de una empresa familiar, ilustrando cómo la mediación protege los pactos de socios y garantiza un relevo generacional sin fracturas.