El ritmo de expansión internacional del Bizneo HR se acelera. En solo 12 meses, este software de Recursos Humanos ha triplicado su volumen de negocio en Brasil y duplicado el número de clientes en Francia, consolidándose como una de las HR Tech de referencia en Europa y Latinoamérica.

La plataforma reúne +20 módulos en la nube para gestionar el ciclo completo de recursos humanos: desde el control horario, las vacaciones o la planificación de turnos, hasta la formación, la evaluación del desempeño, la gestión de gastos y la nómina o el uso de IA aplicada al talento. 

Hoy, Bizneo HR está presente en más de 40 países, con actividad destacada en España, México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Francia, Portugal e Italia, y continúa ampliando su alcance con una estrategia que combina innovación tecnológica, proximidad al cliente y una adaptación rigurosa a las normativas laborales de cada país.

De software español a solución internacional

Fundada en 2013, Bizneo HR comenzó como un software de reclutamiento (ATS). Hoy es una suite integral de Recursos Humanos que da respuesta a todas las necesidades del ciclo del empleado: gestionar el tiempo laboral, simplificar la administración del personal y potenciar el talento de sus equipos.

La plataforma se compone de alrededor de 20 módulos independientes y combinables, utilizados por empresas de todos los tamaños —pymes, multinacionales y grandes corporaciones— y en sectores tan diversos como banca, automoción, salud, retail, educación, logística o tecnología.

De España a LATAM: el primer paso en la expansión

Tras consolidar su liderazgo en España, Bizneo HR inició su expansión internacional en América Latina entre 2018 y 2020, antes de la pandemia. La compañía abrió su sede en México (San Andrés Cholula, Puebla) y extendió su actividad a países como Colombia, Argentina y Chile.

Esta primera etapa permitió adaptar la solución a las particularidades normativas de la región y captar clientes de referencia como Giorgio Armani, MSL Corporate, Ueno Holding, Grupo Indi, Panifresh o Banco G&T Continental, que confiaron en la plataforma para modernizar la gestión de sus recursos humanos.

El éxito en LATAM sentó las bases para impulsar su entrada en nuevos mercados estratégicos y fortalecer su posición internacional.

Aterrizaje exitoso en Brasil: crecimiento x3

En el mercado brasileño, la compañía ha logrado triplicar su facturación en un año, gracias a una fuerte implantación en grandes cuentas como Sodexo, Alelo, Comitê Olímpico do Brasil, Remessa Online, Simpar, Autoglass, Movida, Brasilata, Localiza&CO.

Parte del éxito se debe al enfoque de “tropicalización” de la solución, es decir, una adaptación real a las exigencias legales y operativas del país; como demuestra la apertura de su oficina en São Paulo para dar soporte directo al mercado local.

Entre las funcionalidades locales más destacadas se encuentran:

• El cálculo automático de vacaciones conforme a los períodos “aquisitivos y concessivos”. 
• La integración del archivo AFD obligatorio para el fichaje de la jornada. 
• La gestión avanzada de horas extra y su conexión con sistemas de control horario locales, folha de pagamento en Brasil. 
• La unificación de la gestión de contratos PJ y CLT en una sola plataforma, garantizando plena conformidad con la legislación laboral brasileña. 

“Muchos proveedores ofrecen software internacional sin adaptarlo. Nosotros hicimos el camino contrario: escuchar al mercado, traducir necesidades y convertirlas en funcionalidades reales. El resultado es una solución robusta y brasileña en su esencia”, explica Mariana Ribeiro, Regional Manager Brasil & Portugal.

Consolidación en Europa: Francia a la cabeza, x2 clientes en un año

El caso francés refleja un éxito rotundo: en solo 12 meses, Bizneo HR ha duplicado su número de clientes en Francia, con empresas como Century 21, La Fourche, Handiwork o Foricher entre sus primeros casos de éxito.

La clave ha sido adaptar la plataforma a la legislación y casuística francesa. Entre las funcionalidades locales más valoradas están:

• La gestión de contratos laborales franceses, CDI y CDD (indefinido y temporal). 
• Los entretiens annuels et professionnels, que son evaluaciones periódicas del desempeño. 
• La gestión de Forfaits Jours (jornada anualizada en días) y RTT (días de descanso por reducción de jornada). 
• La integración con Silae Paie, uno de los softwares de nómina más usados en el país. 

“Los primeros años fueron exigentes, pero también muy enriquecedores. Gracias al feedback de nuestros clientes pioneros hemos evolucionado la solución hasta convertirla en una de las más completas del mercado francés”, afirma Bertrand Delort, Regional Manager France.

Más allá de Francia, Bizneo HR también ha afianzado su presencia en otros países europeos como Italia —con clientes como Saica, Sarni, Sakura, Gogoal o Lube— y Portugal, donde destacan Infraestruturas de Portugal, Steve Madden, IBG Global, Unicâmbio, Grupo Your o Moxy Hotels (Marriott).

Tecnología avanzada + atención al cliente: la fórmula del éxito

La expansión de Bizneo HR no solo responde a un producto potente, sino a su filosofía centrada en el cliente. La empresa ha invertido de forma estratégica en equipos de Customer Success y soporte técnico multilingüe, con un índice de satisfacción del 98,5 % en atención y acompañamiento.

“Queremos ser el software de RR. HH. de referencia a nivel internacional. Ayudamos a las empresas a digitalizar la gestión del personal con herramientas avanzadas, pero siempre adaptado a lo que necesita cada mercado”, explica Santiago Salas, CEO de Bizneo HR.

Además, la solución se actualiza semanalmente sus funcionalidades, muchas de ellas sugeridas por los propios clientes. La plataforma está disponible en más de 15 idiomas, con una interfaz completamente personalizable.

“Hemos demostrado que se puede crecer de forma sostenible, sin depender de rondas externas, poniendo el foco en el producto y en la experiencia del cliente. Esa independencia nos permite mantener el rumbo y dar confianza a quienes apuestan por nosotros”, concluye Salas.

A diferencia de otras startups tecnológicas, Bizneo HR ha apostado por un modelo de crecimiento rentable, autosostenido y sin dependencia de rondas de inversión externas. 

Una estrategia centrada en el cliente, que ya se refleja en los últimos sondeos de satisfacción: el 72% de los nuevos clientes afirman haberlos elegido frente a otras alternativas por ser un software completo y fácil de usar. Este enfoque garantiza solidez en el presente y prepara a Bizneo HR para seguir liderando la gestión de personas en el futuro.