La elaboración de una estrategia adecuada para las empresas de 2026 requiere analizar tanto los aspectos que funcionan bien como aquellos que aún presentan debilidades. El desarrollo de modelos basados en la automatización y la IA, los nuevos esquemas de trabajo, los cambios regulatorios y el propio contexto económico y social hacen que esta tarea cobre todavía más importancia.
Por ello, cada año, la consultoría estratégica Tactio realiza una encuesta entre los meses de enero y mayo a empresas de distintos sectores y tamaños, con el objetivo de obtener una muestra representativa del tejido empresarial español. En esta séptima edición, el informe ha identificado dificultades en la captación y retención del talento, la adopción de herramientas para mejorar la productividad, así como los principales temores y estrategias que las pymes afrontan de cara a 2026.
La batalla por el talento
Los resultados muestran con claridad que la principal inquietud se centra en la dificultad para encontrar personal cualificado, señalada por el 57 % de las pymes. Este dato refleja una tensión creciente en el acceso al talento, especialmente en sectores técnicos o en territorios con baja movilidad laboral.
No se trata de una circunstancia puntual: el 54 % de las empresas afirma que las dificultades para captar talento se mantienen, mientras que un 39 % asegura que han aumentado. En otras palabras, no solo persisten los obstáculos, sino que se están incrementando.
La importancia de ofrecer una propuesta de valor atractiva en este contexto —que combine cultura organizativa, conciliación familiar y oportunidades de desarrollo profesional— resulta determinante. La formación interna continúa siendo un desafío, ya que muchas empresas priorizan la productividad inmediata frente a la inversión en el desarrollo del talento. Aun así, la flexibilidad y la cercanía propias de la pyme pueden convertirse en auténticas ventajas competitivas si se alinean con las expectativas de sus equipos.
Productividad y organización interna
Según datos del Banco de España, la productividad laboral de las pymes españolas es un 20 % inferior a la media de la Unión Europea. Esta brecha refuerza la necesidad de identificar herramientas y áreas de mejora que impulsen la eficiencia empresarial.
En los datos extraídos del TACTIÓMETRO2025 identificamos que el 55 % de las empresas considera prioritario optimizar la organización interna, seguido de la implantación de una buena estrategia (41 %) y la formación de los empleados (39 %).
Asimismo, la digitalización se presenta como una herramienta imprescindible. Solo el 60 % de las pymes alcanza un nivel básico, lo que hace necesaria la actualización constante y el acompañamiento externo. La inversión estratégica y la incorporación de perfiles externos se identifican como vías para profesionalizar la gestión y mejorar la eficiencia interna.
Inteligencia artificial: potencial y desconocimiento
La inteligencia artificial es una herramienta con gran potencial para la productividad de las pymes. Según el TACTIÓMETRO2025, un 65 % de las empresas considera que podría optimizar las tareas administrativas y un 52 % las comerciales. La automatización de procesos se percibe como su principal ventaja, citada por un 68 % de las pymes.
Sin embargo, la falta de capacitación —mencionada por un 56 %— y la resistencia al cambio —señalada por un 46 %— continúan siendo los principales obstáculos para su adopción.
Para que la IA cumpla realmente su función dentro de la pyme, resulta esencial ofrecer formación específica, adaptar su implementación a las necesidades de cada empresa y proporcionar un acompañamiento estratégico que potencie su utilidad sin generar temor ni desconocimiento.